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管理实践:如何处理与上级的关系

作者: 常桂花 | 来源:基督时报 山上之城商学院专栏 | 2014年04月16日 16:34 |
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在职场关系管理中,最难处理的是对向上关系的管理,因为有着行政职位的界限,有着利益关系的纠葛,我们要么远远的跟从,要么阿谀奉承,但无论如何总不知道从哪里入手好。近日读经《撒母尔记》时,被大卫王成功处理关系的方式所感动,大卫在躲避扫罗王的追杀中,曾有两次可以手刃扫罗的机会,但他却都放弃了。他的态度、言语、方法值得我们深思。 

1. 内心因着畏惧神而畏惧人。在下级都劝说甚至要动手杀死扫罗时,大卫依然阻止。 

他说:“因他是耶和华的受膏者”。他不为自己抱怨,宁可让步,听凭主怒。在职场中,我们会遇到各种各样的上级,能力、品格、行为等等和我们的期望值有差异,最容易引起的不满是从品头论足开始。我们常常容易把公义的目光对准人,这样就陷入迷惑中,甚至诱使我们离开顺服的真道。《彼得前书》2:13,“你们为主的缘故,要顺服人的一切制度,或是在上的君王。”对于我们觉得刺眼的上级,我们除了为他祷告,并不能做什么。求神让我们改变自己看人的眼光,有怜悯罪人的心,越过行政级别上的差异,切切为人际关系的和睦祷告,凭信心仰望神的恩典降临在我们的职场。 

2. 谦恭的应对表达。大卫在逃亡中面见扫罗,依然脸伏于地下拜,恭敬地称呼:“我主,我王”。他在自己占优势的前提下,依然谦卑的称自己不过是“一条死狗,一个虼蚤”。他这样做的后果,迫使扫罗自认其罪,并且口出祝福的宣告:“你必做王!”《箴言》中讲道,“回答柔和,使怒气自销。”工作中我们每个人都会遇到上级的言责,甚至有时候是不正确的批评,怎样应对取决于我们的言语,“反话正说”也许是我们要学习的技巧,但更深的源于我们信仰,不断饶恕,不断祈求。若是可能,总要说和睦的话。《歌罗西书》4:6“你们的言语要常常带着和气,好像用盐调和,就可知道该怎样回答各人。” 

3. 坚定仰望神的信实与公义。大卫向扫罗询问其遭追杀的原因时,虽然知道是扫罗个人的心意,但他给王留悔改的空间,给王留面子,借机指责恶人。他不断的呼喊,“愿耶和华监察,断定是非”。他凭着永生神起誓,在危难环境中,坚定信赖神,不看人。所以大卫最终取得了国权和王权。在当今的职场中,我们面临的挑战和诱惑很多,有太多时候似乎没有胜出的把握。但信心就是建立在对神话语应许的认定上。我们真正应该惧怕的应该是罪而不是人,凭着羔羊的宝血和我们见证的道,使我们能够胜过这个世界。 

总之,对于掌权的上级,我们必须顺服,不仅是因为惧怕刑罚,而且也是因为良心的缘故。所以,“当惧怕的,惧怕他,当恭敬的,恭敬他。凡事存敬畏的心顺服主人,不但顺服那善良温和的,就是那乖僻的也要顺服。”因为神阻挡骄傲的人,赐恩给谦卑的人! 

作者:常桂花
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