2024年04月19日
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【基督徒在职场】好兵如何成为好将(一)——工作委派与授权

作者: | 来源:基督时报山上之城商学院专栏 | 2014年10月21日 09:27 |
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有效授权不是独立的管理能力,它是与分配任务、辅导和激励等紧密关联的管理任务。当企业的目标和计划明确后,通过组织和部门的分配,将计划与任务合理分配给不同部门、不同岗位的人来实际完成。分配任务和授权的目的是为了让组织运转的更加高效,也不会因为权力过度集中而导致内部组织生产拥堵,效率下降的情况。所以,从管理者的角度来看,进行工作委派和授权是为了使资源更高效地被使用,员工得到培养并可以更好的完成工作,也能够彼此信任,改善关系。从员工的角度来看,这是为了增加员工的技能学习、促进团队关系、增强团队合作能力,以及激发员工工作的内在动力。

工作委派看上去好像很简单,你也许会说:“这不就是将工作任务交给下级来执行吗?”但实际上,工作任务的交付常常出现无效的情况,比如工作已经交代了,时间过半却不见工作执行的动静;或者工作分派了,员工却消极怠工。所以,委派后还需要花费更多时间来监督、批评、纠正。我们往往还不明白到底这其中出现了什么问题?无效的工作委派来自于无计划性、不堪重负时的随意分派,以及不愉快任务的推托。因此,需要学习怀着正确的动机和使用正确的方法来进行工作委派。委派过程中也需要运用沟通的技巧使双方充分的对话并互相理解。

工作委派不等于授权,但工作委派必须伴随着授权,否则下属就会有不信任感并且效率低下,因为下属没有被授权对工作执行中的任务有决策权,包括对人、财、物的权限。这种只有责任,没有权力的不匹配状况会大大打击下属的积极性。但是,与领导者谈到授权问题时,常常让领导者苦恼的是或者不敢授权或者权力授不出去或者是不会授权。究其原因,主要是因为领导者缺乏信任和培养下属的意识。这同时也提出了另外一个问题,即我们如何看待企业中的人?是将人看作为企业完成业绩和指标的工具,还是将人看做承接企业使命的生命个体。若说企业的领袖开始为企业起锚航行提供了使命和方向,那么企业中的员工就是承接使命,并要一起完成使命的同行人。所以,领导者需要学习信任,学习培养下属成为企业继续航行的舵手。

在企业中,好将要有好兵来执行,同时,好兵也要有好将来带并成长为好将,这样才有延续性。工作委任和授权的前提是有可以信任,并且经过培养的下属。主耶稣带领门徒的例子给了我们非常棒的榜样,他从拣选、到示范给门徒看如何工作,到分配任务,到授权,到查验结果,到激励。甚至在主耶稣在地上服侍的后期,他将全部的精力专注在培养十二个门徒上,花更多的时间教导、操练和激励他的门徒,因为主知道大使命不是一个人完成的,是门徒带门徒,一代传一代来完成的。盼望我们在主国度中工作的将领们都能付上代价带出下一代好将!

 

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