神爱世人,甚至将他的独生子赐给他们,叫一切信他的,
不至灭亡,反得永生。(约3:16).

【让天国文化在企业生根系列三】如何面对企业经营中的"罪"

专栏作家 山上之城咨询 作者: 常桂花 来源:基督时报2015年06月08日 10:50

如何在企业建立天国文化的第二点是什么呢?就是在企业建立以天国的圣洁和公义为特点的经营思想。圣经中讲到圣洁,是指分别出来。那么,分别在哪里?分别是不是说我们基督徒就不跟非基督徒做生意啦?分别不是指与人分开,而是在核心价值观上与其他人的坚信原则不同。其中最大的表现就是在善恶观上的分别。什么是善的,什么是恶的,我们要从天上得定义。天国的善恶观是从上帝的眼中定义的善恶,神是至善,人皆为不善。所以没有一个企业经营是不带罪性,或者说是企业经营的每一个方面都带着罪性。带罪经营是我们今世工作的真相。行贿做过吗?假账做过吗?假冒伪劣经销过吗?更别说夸大其词的宣传,信口雌黄的推销!因为我们是罪人,又生活在嘴唇不洁的民中。

有弟兄姊妹不断问我们该怎样面对商业的潜规则?我的回答是,首先你要知道什么是圣洁和公义。这个标准是上帝不可妥协的标准。规则是摆在桌面明显的还是放在桌底下隐藏的,都必须首先放在从主的眼光怎么定义的基础上。其次我们再说如何应对的问题。我们需要跪下了祈求,把你的软弱和挣扎放在主的手里,让他带领你。当然这个改进过程是允许一点点的推进的。我们靠着人的规则可以一点点的减少,慢慢增加依靠上帝的信心,经历多了,潜规则的诱惑就会退去。当我们知道企业经营的目标是要与天国文化的目标对齐的时候,我们就有了进步的动力。

带着罪经营过不可怕,可怕的是我们不到耶稣面前去,让他除罪,在光中让罪得赦免。请耶稣进入你的企业,进入你的经营系统,你和你的子孙才能蒙福。有人也许会说今天的中国,好像昌盛的企业大部分都不是基督徒啊。是的,从全球看,也许情况也是如此。天国的善恶福祸与世界的观念全然不同。地上的福祸观是,你有钱有势有位子,就是时运好,积德行善得来的。你无钱无能力不风光,就是你流年不利,厄运缠身的报应。它把我们的命运交在了神秘的撞大运上,所以很多的企业和企业主拜财神,看风水,交鬼行巫术,目的就是一样,大家的财富都归我一家口袋所有。这是一个何等污秽的昌盛呢!难道天国子民也要寻求这样的经营模式吗?圣言说,不要为他人作恶而得的财利愤恨不平,也不要为那些不义而今世飞黄腾达的人心怀嫉妒。所以坚定的仰望主,就是指在经营中持守圣洁性天国文化!我们的经营就是要诚诚实实,做良心产品,靠不断创新,卓越的管理打下长久经营的基础。凡想急速发财的,必陷在祸患中!世界变化很快,新技术层出不穷,我们总感觉跟不上时代发展的脚步。但我们有没有好好想过,在这急速变化的环境中,我们经营的东西什么可以变,什么不可以变呢?

我想我们不能变的是我们的核心价值观,是诚信、公义、正直、怜悯的品格。不变的还有我们产品和服务的质量,是己所不欲,勿施于人的经营底线。农民种的粮油瓜蔬自己都不吃,做童装衣服的自己孩子都不穿,生产汽车的自己国内人都不敢用,我们这是在丧尽天良啊!天国的子民啊,在这个时代回应神的呼召,让天国的公义首先在你的产品和服务中彰显出来。我们再来看什么是可变的,可变的是方法,是工具。新技术带来了很多消费模式的改变,从短信到微信,从微博文字到音频视频,每个人既是生产者又是消费者,学习时间更加碎片化。应对这些变化,我们必须及时调整自己,成为一个勇于学习新技术,敢于创新改变的灵活机智的时代领跑者。基督徒不能成为老旧古板的人,不学习商业经营的智慧,光靠祷告是不够的。这就是我们常说的与神同工的工作。神开了道路,你也要尽自己的本分,努力奔跑。那些自己什么都不干而等待祝福满满的人是异想天开。

我分享两个案例,一个成功的一个失败的。但都是我们自己亲身经历的。先说一个失败的案例。为此我们学习了一个大功课。前几年的年末时间,一个公司的老板咨询一件这样的事情:“我现在面临一个困难的抉择,教会一个姊妹找我,想借用我公司的账户过一个四百万的账,到账后,她再拿等额发票来充抵,我明知道是违规的,但要是拒绝的话,就得罪姊妹了,怎么办?。”这样的故事我想我们很多人都遇到过,好像大家也没有特别把它当回事。一般大家都会做个顺水人情,帮个忙也多个费用点。我个人也这么做过。但是从神的公义性来讲,这就是罪,是虚假欺骗。没有妥协的说辞。但我们不祷告不会容易察觉这个破口。我就是这样回答的: “抹不开情面就走一下,也没有啥大不了的。”结果还真是大到天上去了。姊妹提供的发票是从网上买来的,卖发票的那个公司被国家税务机关查获了,这个案件在当时成为了全国特大案件,我们咨询的这个客户就成了被调查的对象。事后那位老板电话我说:“你不是说没事吗?”然后就哭了

。我羞愧难当,唯一能做的是向老板道歉,,我不仅得罪他,我更是得罪了神。(这就是天大的事情)从此,凡不经祷告的事情,我就再也不敢随意出主意了!

我们也曾经历过一个得胜的故事。我们有一个做食品的由外贸转内贸的企业客户,他们希望进入国内的连锁超市渠道,来找我们做这个前面的市场准入咨询。在后期的执行中他们遇到了一个实际问题。超市的采购主管要求他们的价格降到生产成本价的地步,几乎没有利润,不做的话,他们就无法进入这家大型连锁超市中。客户百思不得其解,不知道这样低的价格其他厂商怎么做。进过询问,谜底揭开了。厂商之间以高规格样品订货,但以中低规格供货,需要给采购主管回扣后验收就算合格。身为基督徒我们怎么办?看起来已经开启的超市渠道的大门就要关闭了,能做的是什么?我们学了前面的教训,不敢贸然出主意想方法了。大家就一起跪倒,来到上帝面前迫切的祷告。祷告后大家觉得还是可以去交谈的,我们就一起去拜访了这位采购主管,帮他一起分析经营的困难,个人工作的挑战,经过彼此的交心交流,最后大家达成了一致的诚实的供货协议。

当别人提出潜规则的要求的时候,第一个要审核的自己的立场。但不要站在道德的至高点上,对他人先下一个评论,大家都是罪人。如果我们心里已经对他人定罪了,行为上是很难伪装的。带着审判的心与人谈判是不可能取得信任的。其次我们要认真分析,推崇潜规则这些人到底要什么?怎样能从他不当利益的主张后面看到的是需要肯定,需要关爱的真实呼唤,这必须有耶稣基督的眼和心。当你以朋友的身份帮他分析出来错误方法导致的可怕后果,帮助他怎样胜过这些罪恶,你就赢得了朋友,赢得了商业机会。恶性竞争是什么?就是在作恶上比赛,结果是多多失败。这个真实的例子也给了我们信心,让我们知道在罪恶世界中坚守公义和圣洁的理论和实践方法。

本文为北京山上之城咨询首席咨询顾问常桂花老师在“2015年北京山上之城咨询管理峰会——让天国文化在企业生根”的会议发言稿节选三。

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